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爲保障恆逸文萊項目的順利開車，2019年6月公司派出一支專業技術服務隊伍駐守現場，他們與恆逸技術人員同吃同住，炎炎烈日下他們認真安裝密封、檢查系統，始終奮戰第一線，汗水溼透了衣服，他們全然不知，專業敬業的服務精神贏得了客戶的頻頻點贊！我們還建設了方便、快捷、功能完善的維修中心，可以完成機械密封的檢測、修理、試驗等服務工作，爲項目長期的安全運行提供了快捷、可靠的服務。

中石油西部管道分公司是國內最大的輸油氣企業，所轄離心壓縮機151臺，軸端密封均採用串聯式幹氣密封。幹氣密封的長週期穩定運行、預判性維修是生產運行和檢維修部門管理目標。2019年9月，西部管道甘肅分公司山丹站1#機安裝SIMS密封智能監測系統，並於10月起將現場數據傳輸回黄金城集团官网控股，黄金城集团官网遠程監控SIMS+專家分析後，爲該機組幹氣密封出具首份《幹氣密封狀態監測機健康管理報告》。

黄金城集团官网控股爲了浙石化順利開車保駕護航，項目開工前期由技術部經理親自帶隊前往條件艱苦的魚山島給用戶進行幹氣密封運行及維護專題培訓、泵用機械密封技術交流等。

近日，神華包頭煤化工有限責任公司(以下簡稱:神華包頭煤化工公司)以“表揚信”方式，感謝日機密封在2019年裝置停工大檢修會戰期間提供全方位的技術支持和及時安裝服務。

2019年6月9日，揚子石化200萬噸/年加氫裂化裝置—高壓循環氫壓縮機幹氣密封出現泄漏導致機組聯鎖停車。 接到客戶電話後隨即安排服務人員趕赴現場拆卸損壞的幹氣密封並配合用戶對管路進行清理。同時總經理連夜部署幹氣密封裝配、實驗等工作。次日2位銷售人員帶着2套幹氣密封飛機託運趕往現場，同時技術副總工程師已趕最早的航班前往現場技術指導。經過公司積極的響應及縝密的配合，以最短時間完成了本次搶修工作並一次性開車成功，由此獲得用戶高度讚揚與肯定。

2019年9月20日，日機密封接到中石油獨山子石化分公司緊急電話，乙烯廠乙烯汽油加氫二段循環氫氣壓縮機（10-K-6401）進口乾氣密封失效，幹氣密封本體及密封控制盤站完全損壞，導致下遊裝置停工。公司立即召開緊急會議，由副總經理牽頭成立領導小組，對公司現有資源進行評估，隨即制定詳細實施計劃，各部門進入緊急聯動工作模式，各司其職。最終，在10月10日晚10點25分，機組正式投料運行，密封各項運行參數平穩合格，圓滿完成用戶交給的任務，也創造公司幹氣密封和系統控制盤設計、製造十天全部完成的最短紀錄。